Conditions de Service

1. Qui opère les expériences

Les expériences sont opérées par Animation4Ever, Lda · NIPC 515604810 · Largo Areosa nº 28, Pedroso, 4415-296 V.N. Gaia, l'agence de voyages du groupe aDayinDouro.

2. Réservations et prix

Les réservations se font via FareHarbor. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la réservation. Une réservation n'est confirmée qu'après confirmation de FareHarbor.

3. Paiement

Le paiement est traité de façon sécurisée par FareHarbor. Nous ne conservons pas les données de votre carte.

4. Annulations et remboursements

• Annulation gratuite jusqu'à 48h avant l'expérience.
• Entre 48h et 24h avant : 50% du montant.
• Moins de 24h avant : non remboursable.
• En cas de forte pluie ou de conditions empêchant l'expérience, nous reprogrammons sans frais.

[RÉVISION JURIDIQUE NÉCESSAIRE — confirmer la politique d'annulation et le droit de rétractation (vente à distance) pour les services touristiques datés.]

5. Vos responsabilités

• Arriver à l'heure au point de rendez-vous convenu.
• Les expériences incluent des dégustations de vin — l'alcool est réservé aux personnes de 18 ans et plus.
• Âge minimum de participation : 12 ans.
• Nous signaler tout besoin de mobilité ou de santé avant de réserver — certains domaines ont des escaliers et un terrain irrégulier.

6. Modifications et sécurité

Pour des raisons de sécurité ou météorologiques, nous pouvons ajuster l'itinéraire, remplacer des étapes ou reprogrammer. Nous prévenons dès que possible.

7. Responsabilité

Nous menons les expériences avec soin, mais nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du non-respect de ces conditions ou de facteurs hors de notre contrôle raisonnable. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

[RÉVISION JURIDIQUE NÉCESSAIRE — plafonds de responsabilité, assurance d'activité touristique et clauses de consommation d'alcool à valider.]

8. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, images, marque) appartient à aDayinDouro et ne peut être réutilisé sans autorisation.

9. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit portugais. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents au Portugal.

[RÉVISION JURIDIQUE NÉCESSAIRE — confirmer la juridiction et la référence à la résolution alternative des litiges de consommation.]

10. Contact

Pour toute question sur ces conditions : info@adayindouro.com.